ẢNH HƯỞNG CỦA HIỂU BIẾT TÀI CHÍNH TỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA FINTECH: NGHIÊN CỨU TẠI VIỆT NAM

Tóm tắt

Công nghệ tài chính (Fintech) ngày càng trở nên phổ biến và tác động mạnh
mẽ tới các dịch vụ tài chính. Hiểu biết tài chính (Financial Literacy) của người dân
ngày càng được cải thiện cũng với sự phát triển gia tăng của các dịch vụ Fintech.
Để làm rõ tác động của hiểu biết tài chính tới ý định sử dụng các dịch vụ Fintech,
nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) với 486
người tham gia khảo sát về ý định sử dụng dịch vụ Fintech. Kết quả ước lượng cho
thấy, hiểu biết tài chính tác động tích cực tới sự phát triển các dịch vụ Fintech. Kết
quả ước lượng cũng cho thấy, tính dễ dàng sử dụng của dịch vụ Fintech tác động
mạnh nhất tới sự phát triển của Fintech. Người dân có xu hướng lựa chọn những
dịch vụ Fintech giao điện đơn giản, dễ nhìn, các bước thao tác ngắn gọn, dễ hiểu
và không quá phức tạp, và mang lại lợi ích cho người sử dụng.