Gen Z Adoption of AI Virtual Assistants for Personalized Shopping: Motivations and Barriers in Ho Chi Minh City
Từ khóa
DOI:
https://doi.org/10.61602/jdi.2026.89.01Tóm tắt
This study examines factors influencing Generation Z (Gen Z) in Ho Chi Minh City to adopt AI virtual assistants for personalized shopping. A quantitative survey of 308 Gen Z participants was conducted. The research integrates the Technology Acceptance Model (TAM), Technology Readiness Index (TRI), and Behavioral Reasoning Theory (BRT) to analyze how drivers (optimism, innovativeness) and inhibitors (insecurity, discomfort) affect reasons for adoption or rejection, attitudes, and behavioral intentions. Findings reveal that motivators strengthen adoption reasons, fostering positive attitudes and usage intentions, while barriers increase rejection reasons, reinforcing resistance and negative attitudes. Positive attitudes significantly enhance usage intentions and reduce rejection. This study advances technology acceptance research by focusing on young Vietnamese consumers and offers practical insights for promoting AI virtual assistant adoption in personalized shopping.Lượt tải
Lượt tải xuống
Đã Xuất bản
Giấy phép
Tạp chí Phát triển và Hội nhập (sau đây gọi là “Tạp chí”) là một tạp chí được bình duyệt, có bản in, bản trực tuyến và được xuất bản sáu số/năm. Tạp chí cam kết tuân thủ đạo đức xuất bản phù hợp với các hướng dẫn và tiêu chuẩn của The Committee on Publication Ethics (COPE), tuân thủ các nguyên tắc của COPE’s Core Practices, Best Practices Guidelines for Journal Editors và Guidelines on Good Publication Practices, bao gồm:
- Phản biện bản thảo
- Vi phạm trong nghiên cứu: Đạo văn, Gửi bản thảo tới nhiều tạp chí và chia nhỏ nội dung, Thao túng trích dẫn, Ngụy tạo và chỉnh sửa số liệu
- Quyền tác giả và lời cảm ơn
- Xung đột lợi ích
- Xử lý các cáo buộc về hành vi sai trái, vi phạm liêm chính và đạo đức trong nghiên cứu
- Điều tra
- Sửa chữa và rút bản thảo
Bản thảo bài báo chỉ được chấp nhận khi được tác giả chịu trách nhiệm chính cam kết các nội dung sau: Các nội dung của bản thảo chưa được đăng tải toàn bộ hoặc một phần ở các tạp chí khác; Tất cả các tác giả đều có đóng góp một cách đáng kể vào quá trình nghiên cứu hoặc chuẩn bị bản thảo và cùng chịu trách nhiệm về các nội dung của bản thảo; Tuân thủ các biện pháp đảm bảo đạo đức nghiên cứu.
CHÍNH SÁCH TRUY CẬP MỞ (OPEN ACCESS)
Tạp chí Phát triển và Hội nhập (PT&HN) cung cấp chính sách Truy cập Mở, đảm bảo nguyên tắc rằng các nghiên cứu khoa học được công bố trên Tạp chí được cộng đồng học thuật và công chúng truy cập miễn phí và rộng rãi. Theo chính sách Truy cập Mở, tất cả các bài báo được công bố trên Tạp chí đều có thể đọc, tải xuống, sao chép, phân phối, in ấn, tìm kiếm hoặc liên kết đến bài báo toàn văn mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.
CHÍNH SÁCH BẢN QUYỀN VÀ CHIA SẺ (COPYRIGHT AND SHARING TERMS)
Các bài báo sau khi được chấp nhận và xuất bản trên Tạp chí PT&HN sẽ được cấp phép theo giấy phép Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0). Giấy phép này cho phép độc giả sao chép, phân phối, trưng bày và trình bày công khai cũng như tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bài báo cho các mục đích phi thương mại, với điều kiện họ ghi nhận công trạng của tác giả gốc bằng cách trích dẫn. Thông tin chi tiết về giấy phép này có tại https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/.
Tác giả giữ bản quyền đối với bài báo của họ nhưng cấp cho Tạp chí quyền xuất bản đầu tiên.
