QUẢN TRỊ BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG BÊN TRONG THEO AUN-QA: MÔ HÌNH, BỘ CÔNG CỤ VÀ NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tóm tắt

Trong bối cảnh tự chủ đại học và gia tăng yêu cầu trách nhiệm giải trình, quản trị bảo đảm chất lượng bên trong (IQA) đóng vai trò then chốt quyết định sự phát triển bền vững của các cơ sở giáo dục đại học. Bài viết phân tích sự chuyển dịch căn bản trong quản trị bảo đảm chất lượng bên trong. Thông qua phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phân tích trường hợp, nghiên cứu làm rõ triết lý của Khung IQA AUN-QA phiên bản 2024 và logic vận hành của Bộ công cụ Management Toolkit 2025. Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình mới đã phá bỏ tư duy quản trị dựa trên quy trình kỹ thuật đơn thuần để thay thế bằng triết lý quản trị hệ sinh thái tích hợp, trong đó chất lượng không còn là kết quả của việc kiểm soát hành chính riêng lẻ mà được kiến tạo từ sự tương tác hữu cơ giữa yếu tố chiến lược, vận hành và văn hóa cải tiến liên tục. Thông qua kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp giúp các cơ sở giáo dục đại học thích ứng linh hoạt với bối cảnh mới, củng cố nền tảng cho sự tự chủ và phát triển bền vững.