TÌM HIỂU XUNG ĐỘT GIỮA CƯ DÂN VÀ DOANH NGHIỆP DU LỊCH TẠI KHU BẢO TỒN THIÊN NHIÊN PÙ LUÔNG: NGHIÊN CỨU TỪ NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI DÂN ĐỊA PHƯƠNG

Tóm tắt

Cư dân và doanh nghiệp du lịch là những mắt xích quan trọng tại mỗi điểm đến du lịch.
Trong quá trình tương tác, với những lợi ích, vai trò, mục tiêu, triết lý khác nhau, sự mâu
thuẫn, xung đột giữa hai nhóm này là điều khó tránh khỏi. Trong nghiên cứu này, nhóm tác
giả sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu với 20 cư dân địa phương (là đại diện của những
người tham gia du lịch và không tham gia du lịch) để làm rõ những xung đột tồn tại giữa cư
dân và doanh nghiệp du lịch. Kết quả nghiên cứu là cơ sở lý luận đề đưa ra một số góp ý cho
chính quyền địa phương trong việc quản lý xung đột, tạo ra sự đồng thuận giữa các bên liên
quan. Qua đó, góp phần phát huy sức mạnh của các bên, tạo ra hình ảnh đẹp về điểm đến.