The impact of service quality on customer satisfaction among generation Y: The case of fast food restaurants in Hanoi. (2026). Tạp Chí Khoa học Trường Đại học Quốc Tế Hồng Bàng, 4, 27-34. https://www.vjol.info.vn/tckhtruongdaihocquoctehongbang/article/view/185547