Tác động của nhận thức và trải nghiệm du lịch xanh đến ý định lựa chọn điểm đến du lịch xanh của thế hệ Z tại Khánh Hòa

Tóm tắt

Nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn điểm đến du lịch xanh của thế hệ Z tại Khánh Hòa bằng cách mở rộng lý thuyết hành vi có kế hoạch với hai biến nhận thức về du lịch xanh và trải nghiệm du lịch xanh. Dữ liệu được thu thập thông qua kết hợp khảo sát trực tuyến và trực tiếp từ 247 du khách thế hệ Z trong nước đã tham quan các điểm du lịch xanh tại tỉnh Khánh Hòa. Kết quả phân tích cho thấy nhận thức về du lịch xanh, trải nghiệm du lịch xanh, thái độ và kiểm soát hành vi ảnh hưởng tích cực đến ý định, trong khi chuẩn mực chủ quan không có ý nghĩa thống kê. Nghiên cứu gợi ý rằng các nhà quản lý điểm đến du lịch xanh cần đẩy mạnh truyền thông nâng cao nhận thức, cá nhân hóa trải nghiệm du lịch, thiết kế gói dịch vụ thuận tiện và định vị du lịch xanh thành phong cách sống hiện đại cho thế hệ Z nhằm thúc đẩy du lịch xanh bền vững tại Khánh Hòa.