Một hệ thống mô phỏng web thương mại điện tử (UPT-Shopping): tích hợp PayPal và Chatbot-AI nhằm hỗ trợ người dùng thanh toán và phản hồi nhanh

Tóm tắt

Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ và hội nhập quốc tế, nhu cầu về các nền tảng bán hàng trực tuyến tích hợp các công nghệ tiên tiến đã phát triển mạnh mẽ. Bài viết này trình bày một nghiên cứu điển hình về việc thiết kế, phát triển và triển khai UPT-Shopping – một hệ thống TMĐT sử dụng Python Django. Nghiên cứu này là đưa ra một quy trình và hiệu quả của việc tích hợp hai dịch vụ chính: cổng thanh toán quốc tế PayPal và nền tảng trợ lý ảo Google Dialogflow. Nhóm tác giả phân tích các lựa chọn công nghệ, trình bày chi tiết kiến trúc hệ thống thông qua mô tả sơ đồ UML, làm rõ quy trình cấu hình và tích hợp Google Dialogflow, và thảo luận về những lợi ích cũng như thách thức trong việc xây dựng một hệ thống TMĐT nâng cao, hướng tới việc trải nghiệm người dùng một các hiệu quả.