CHỈ SỐ HẠNH PHÚC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tóm tắt

Vấn đề về hạnh phúc đã được thể chế hoá trong văn kiện của Đảng, đã được Chính phủ quan tâm và có chỉ đạo, định hướng. Trong lộ trình tự chủ đại học, sự hài lòng của sinh viên, hay chính xác hơn là “khách hàng” của đơn vị cung cấp dịch vụ giáo dục - đào tạo là trường đại học, ngày càng trở nên quan trọng. Nghiên cứu, đo lường mức độ hài lòng của sinh viên là một vấn đề quan trọng cả về lý luận và thực tiễn trong tình hình hiện nay. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích hướng tới việc đề xuất một công cụ trong quản trị đại học, cung cấp những dữ liệu thực tế về tình hình mức độ hài lòng của sinh viên. Nghiên cứu sử dụng phương pháp điều tra xã hội học đối với sinh viên Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh và xử lý bằng phương pháp bình quân gia quyền với công cụ SPSS và Google Sheet. Kết quả cho thấy không có sự khác biệt đáng kể về mức độ hài lòng của sinh viên giữa các nhóm xã hội. Mức độ hài lòng của sinh viên ở mức 6,36 trên thang điểm 10, chưa thực sự cao để có thể kết luận rằng sinh viên trường hoàn toàn hài long. Nhưng kết quả này ở mức khá tốt, có nhiều điều có thể thực hiện để nâng cao chỉ số này.