Chuyển đổi số và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp: Bằng chứng thực nghiệm tại các doanh nghiệp niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Tóm tắt

Chuyển đổi số đã và đang thay đổi mọi mặt đời sống xã hội. Chuyển
đổi số được coi là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong quá trình công
nghiệp hoá, hiện đại hoá, là công cụ quan trọng để tăng trưởng kinh tế, phát
triển đất nước. Trong những năm vừa qua, Nhà nước và các bộ ban ngành đã
tổ chức nhiều hoạt động nhằm nâng cao nhận thức và năng lực chuyển đổi
số của doanh nghiệp. Đã có nhiều doanh nghiệp xây dựng lộ trình, từng bước
chuyển đổi số từ số hoá dữ liệu, ứng dụng công nghệ tới thay đổi quy trình,
đồng bộ các hoạt động liên quan đến chuyển đổi số. Nhằm làm rõ hơn vai trò
của chuyển đổi số tới doanh nghiệp, bài viết xem xét mối quan hệ giữa chuyển
đổi số theo chiều rộng và chuyển đổi số theo chiều sâu tới hiệu quả hoạt động.
Bài viết sử dụng dữ liệu của 23 doanh nghiệp niêm yết có công bố báo cáo thường niên bằng tiếng Anh thuộc VN100 giai đoạn 2017-2022. Bằng phương
pháp phân tích văn bản (text analysis) thông qua ứng dụng học máy, tác giả
xây dựng chỉ số chuyển đổi số của doanh nghiệp. Kết quả hồi quy bằng phương
pháp ước lượng bình phương tổng quát cho thấy chuyển đổi số theo chiều sâu
đem lại hiệu quả tích cực cho doanh nghiệp, chuyển đổi số theo chiều rộng có
tác động tiêu cực tới chỉ tiêu đo lường này. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất việc
xác định một chiến lược chuyển đổi số toàn diện trong doanh nghiệp gắn với
chú trọng nguồn lực tham gia chuyển đổi số