Kinh nghiệm quốc tế về phát triển du lịch thông minh và bài học cho Việt Nam

Tóm tắt

Với sự phát triển của khoa học công nghệ trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ 4.0, phát triển du lịch thông minh là một xu hướng tất yếu của các điểm đến du lịch trên thế giới. Nhóm nghiên cứu đã sử dụng phương pháp nghiên cứu tại bàn, phương pháp quan sát và nghiên cứu tình huống điển hình để thực hiện phân tích và rút ra những bài học kinh nghiệm cho Việt Nam trong quá trình phát triển du lịch thông minh. Các điểm đến du lịch được lựa chọn nghiên cứu điển hình bao gồm: Dubai (Arab Saudi), Lyon (Pháp) và Soul (Hàn Quốc). Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng phát triển du lịch thông minh là một quá trình cần sự tham gia của tất cả các bên liên quan trong hoạt động du lịch. Để phát triển du lịch thông minh một cách bền vững, cần quan tâm tới sự phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu, đảm bảo lợi ích hài hòa của các chủ thể tham gia vào hoạt động du lịch trong quá trình phát triển, hướng tới đạt được mục tiêu phát triển bền vững ở cả ba trụ cột kinh tế, văn hóa - xã hội và môi trường tại các điểm đến du lịch thông minh.