Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Khánh Hòa trong bối cảnh hội nhập: Tiếp cận bằng phương pháp chuyên gia

Tóm tắt

Dựa trên kết quả phỏng vấn 85 chuyên gia là những nhà quản lý ngành, nhà nghiên cứu, quản lý doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, bài báo nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực du lịch địa phương trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Kết quả nghiên cứu cho thấy, nhóm các nhân tố thuộc môi trường Khánh Hòa gồm: (1) Du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của địa phương; (2) Sự gia tăng du khách Nga và Trung Quốc; (3) Sự phát triển mạnh mẽ của các cơ sở kinh doanh du lịch. Nhóm các nhân tố của môi trường quốc tế gồm: (1) Tình hình khủng bố, chiến tranh cục bộ trên thế giới diễn biến phức tạp; (2) Biến động bất thường của tình hình chính trị thế giới; (3) Xu hướng dịch chuyển luồng khách du lịch từ châu Âu, châu Mỹ sang khu vực châu Á - Thái Bình Dương.