Mối quan hệ giữa căng thẳng trong công việc và hiệu suất công việc, động lực làm việc

Tóm tắt

Nghiên cứu tìm hiểu tác động của căng thẳng trong công việc lên hiệu suất làm việc của nhân viên văn phòng và vai trò của động lực làm việc. Nghiên cứu được tiến hành ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Mẫu gồm 382 nhân viên bao gồm quản lý và nhân viên được lựa chọn từ các công ty khác nhau. Tác giả thực hiện nghiên cứu định lượng và dùng phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích nhân tố khẳng định CFA, mô hình cấu trúc SEM để kiểm định mô hình nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ tiêu cực giữa căng thẳng công việc và hiệu suất công việc. Động lực đóng vai trò điều tiết mối quan hệ giữa căng thẳng công việc và hiệu suất công việc.