Khối lượng công việc của điều dưỡng và một số yếu tố ảnh hưởng tại một số khoa lâm sàng, bệnh viện Bình Định năm 2021

Tóm tắt

Mục tiêu: Nghiên cứu nhằm xác định khối lượng công việc và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến khối lượng công việc của điều dưỡng tại 03 khoa lâm sàng, bệnh viện Bình Định năm 2021.

Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu sử dụng phương pháp cắt ngang, hồi cứu số liệu thứ cấp kết hợp định lượng và định tính. Sử dụng bộ công cụ WISN (Workload Indicators of Staffing Need) bộ chỉ số về khối lượng công việc để tính nhu cầu nhân lực y tế.

Kết quả: Ở 03 khoa nghiên cứu có thực trạng nhân lực nhiều hơn so với nhu cầu thực tế từ 3 - 4 điều dưỡng. Nghiên cứu phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến khối lượng công việc của điều dưỡng: sắp xếp bố trí nhân lực; nhu cầu sử dụng dịch vụ y tế của người bệnh; thủ tục hành chính; mạng thông tin bệnh viện, đã làm tăng công việc điều dưỡng; cơ sở vật chất, đặc điểm nhân viên điều dưỡng trẻ năng động đã góp phần tích cực làm giảm khối lượng công việc nhất định.

Kết luận: Ở thời điểm hiện tại các khoa nghiên cứu đều không có áp lực công việc của nhóm điều dưỡng vì các khoa đều thừa nhân sự. Vì vậy, phân bổ thời gian nghỉ và làm việc phù hợp ở mỗi thời điểm trong năm để đảm bảo nhân lực làm việc hiệu quả cao, cử nhân viên học tập thức cần có kế hoạch cụ thể phù hợp với tình hình công việc tại mỗi khoa; tiếp tục sử dụng bộ công cụ WISN để giúp xác định nhu cầu nhân lực tại bệnh viện.