Các nhân tố ảnh hưởng đến việc chuyển giao tri thức trong quá trình triển khai hệ thống ERP tại VN

Abstract

Nghiên cứu được tiến hành nhằm phân tích các nhân tố chính ảnh hưởng đến việc chuyển giao tri thức trong quá trình triển khai hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning – hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) tại VN, từ đó đề xuất một số hàm ý quản lí để nâng cao hiệu quả của quá trình triển khai này. Kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nhóm tác giả tiến hành khảo sát trên 225 người sử dụng cuối tại các doanh nghiệp đã và đang tham gia vào quá trình triển khai hệ thống ERP tại VN. Kết quả phân tích hồi quy và kiểm định giả thuyết cho thấy có 4 nhân tố chính ảnh hưởng đến việc chuyển giao tri thức trong quá trình triển khai hệ thống ERP theo thứ tự như sau: (1) Chia sẻ hiểu biết; (2) Khả năng tiếp thu; (3) Năng lực người triển khai;và (4) Động cơ thúc đẩy bên trong.http://jabes.ueh.edu.vn/Home/SearchArticle?article_Id=e6d45078-b50a-4ca4-ab2d-d2bec88db1f7