Tác động của chuyển đổi số tới khả năng chống chịu của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Tóm tắt

Mục tiêu của nghiên cứu là xem xét tác động của chuyển đổi số được
đo lường bởi cường độ kỹ thuật số, cường độ quản lý chuyển đổi số tới các
khía cạnh của khả năng chống chịu của tổ chức bao gồm nhận biết tình huống,
quản lý các lỗ hổng then chốt, và khả năng thích nghi tại các ngân hàng thương
mại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng phương pháp điều tra bảng hỏi từ 412
nhân viên của 17 ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam từ tháng 1/2022
đến tháng 5/2022 và sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả khảo
sát cho thấy cường độ kỹ thuật số và cường độ quản lý chuyển đổi số đều
tác động tích cực đến tất cả các khía cạnh của khả năng chống chịu. Kết quả
nghiên cứu này đặt ra những hàm ý tới thực tiễn triển khai chuyển đổi số tại
các ngân hàng thương mại Việt Nam.