Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng thẻ sinh viên liên kết trong thanh toán: Trường hợp sinh viên Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Nghiên cứu này tiến hành khảo sát 164 sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP. HCM (BUH). Kết quả phân tích nhân tố khám phá đã chỉ ra, yếu tố then chốt ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ sinh viên liên kết để thanh toán, đồng thời cho thấy thực trạng sử dụng thẻ hiện nay của sinh
viên. Trong đó, có ba yếu tố: (i) Các yếu tố chủ quan; (ii) Ảnh hưởng của đối tượng có liên quan; và (iii) Các loại phí có tác động đến quyết định sử dụng thẻ sinh viên liên kết tại BUH. Ba yếu tố này đều phù hợp với giả thuyết được đề xuất, nghĩa là các yếu tố đều có tác động cùng chiều đến quyết định sử dụng thẻ sinh viên liên kết tại BUH. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp về phía nhà trường nhằm đưa ra các chính sách khuyến khích cũng như thúc đẩy sinh viên sử dụng thẻ sinh viên liên kết trong hoạt động thanh toán và góp phần hưởng ứng xu hướng phi tiền mặt.