Sự hài lòng của sinh viên đối với nền tảng tự học tiếng Anh trực tuyến Spark: Kết quả nghiên cứu từ sinh viên không chuyên tại Trường Đại học Quy Nhơn

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên không chuyên tiếng Anh tại Trường Đại học Quy Nhơn đối với nền tảng tự học tiếng Anh trực tuyến Spark. Mục tiêu là ghi nhận trải nghiệm thực tế của người học, xác định các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng, và cung cấp dữ liệu tham khảo cho cải tiến dạy – học tiếng Anh không chuyên. Nghiên cứu áp dụng tiếp cận định lượng qua khảo sát trực tuyến; các mục đánh giá tập trung vào ba nhóm: tính tiện lợi, thiết kế bài tập, và tính năng hỗ trợ người học. Mẫu gồm 269 sinh viên không chuyên khóa 47. Dữ liệu được phân tích bằng thống kê mô tả (tần suất, tỷ lệ %) kết hợp giá trị trung bình (mean) và độ lệch chuẩn (SD) để phản ánh mức độ hài lòng và độ nhất quán. Kết quả cho thấy sinh viên đánh giá cao tính tiện lợi của Spark. Về thiết kế bài tập, người học ghi nhận phù hợp chương trình và trình độ, trình tự logic, đa dạng, hướng dẫn rõ ràng; tuy nhiên cơ chế phản hồi và gợi ý theo bước còn hạn chế. Ở nhóm hỗ trợ người học, Spark giúp ôn tập kiến thức, mở rộng và truy cập nhanh học liệu. Nền tảng cũng thúc đẩy học tập lấy người học làm trung tâm, song cơ hội tương tác và chia sẻ tri thức với giảng viên/bạn học còn thấp. Nhìn chung, Spark đáp ứng tốt nhu cầu tự học của sinh viên, đồng thời gợi ý nâng cấp phản hồi, gợi ý theo bước và tương tác nhằm tối ưu trải nghiệm và kết quả học tập.